Capacidad operativa
Escalarla
Ahorro: hasta 60%
¿Tenés un equipo sobredimensionado, que pesa de más o de menos? Lo ajustamos a tus necesidades reales de producción. Nota: reducir es ingeniería pura; agrandar ya es ciencia ficción.
500+ equipos reparados500+ equipos reparados500+ equipos reparados500+ equipos reparadosMantenimiento y servicio
Te decimos si tu equipo tiene salvación
En Nexius nos conocen por honestidad. El 70% de las veces tu equipo sólo necesita cambio de componentes, limpieza profunda y calibración. Y si de verdad ya no da, te hacemos un excelente precio en el nuevo.
Mel Ramos, directora del departamento técnico.
Tu equipo es casi indestructible
Con el mantenimiento adecuado no reparás una falla: blindás tu inversión
Una intervención técnica a tiempo refuerza la estructura y garantiza que siga rindiendo al máximo, sin importar la exigencia.
Configuración técnica
Personalizarla
Ahorro: hasta 40%
¿Tu equipo es demasiado confuso para tu personal? Damos la capacitación y ajustamos la potencia y los componentes mecánicos para que trabaje al ritmo que tu planta exige.
Blindaje de componentes
Renovarlos
Ahorro: hasta 60%
Los recubrimientos y sellos de seguridad pierden efectividad con el uso intenso y la suciedad. No esperés a que fallen: los renovamos para mantener los componentes al día.
Qué hacemos
Cuatro cosas, bien hechas
Reparación
Diagnóstico primero, presupuesto después. Trabajamos balanzas, envasadoras, empacadoras, detectores y equipo de cocción de las marcas que representamos y también de las que no.
Calibración
Con patrones certificados y su informe. Es el papel que pide la auditoría y el que evita que estés regalando producto sin saberlo.
Repuestos
Originales, pedidos directo al fabricante por ser distribuidores oficiales. Lo de rotación alta lo mantenemos en el país, y tenemos empresas hermanas en Centroamérica cuando algo escasea.
Mantenimiento preventivo
Visitas programadas para que la falla no aparezca el día de mayor producción. Se arma según los turnos reales de tu equipo, no según un calendario genérico.
Repuestos
Casi siempre el problema es la pieza
Cuando un equipo se detiene, muchas veces no hace falta comprar otro: hace falta conseguir la pieza. Trabajamos las marcas que representamos y también las que no, y para las nuestras el repuesto viene directo de fábrica.
Mandanos marca, modelo y número de serie (están en la placa del equipo) y qué le pasa. Con eso buscamos la pieza; sin eso no se puede.
Cómo lo sostenemos
Tu equipo tiene expediente
Cada visita, cada repuesto y cada calibración quedan registrados contra tu equipo, no en la cabeza del técnico que fue. Por eso cuando llamás dentro de un año sabemos qué se le hizo, cuándo toca la próxima revisión y qué pieza ya se cambió una vez.
Lo llevamos con Nodux, la plataforma de gestión de servicio técnico que desarrollamos con nuestro socio tecnológico. No es algo que tengas que aprender a usar: es la razón por la que no vas a tener que volver a explicar tu historia.
Y lo podés mirar vos: seguí tu reparación en vivo y firmá el reporte desde el celular, sin cuenta y sin instalar nada.
- Historial por equipo, no por cliente
- Aviso de cuándo toca la próxima calibración
- Qué repuesto lleva y cuál ya se le cambió
70%
de las veces tu equipo no necesita reemplazo. Necesita componentes, limpieza profunda y calibración.
¿Conviene reparar o conviene reemplazar?
Es la primera pregunta que hace todo el mundo, y casi siempre llega con la respuesta ya puesta: reemplazar. El proveedor tradicional gana con eso, así que rara vez propone otra cosa.
Nuestra experiencia dice lo contrario. El equipo industrial está construido para durar décadas, y en la mayoría de los casos lo que necesita es cambio de componentes, limpieza profunda y calibración. Reparar sale más barato, resuelve más rápido y no obliga a capacitar de nuevo al personal.
Por eso el diagnóstico va primero y la cotización después. Le decimos con franqueza si su equipo tiene salvación. Cuando de verdad no la tiene, se lo explicamos y le damos un precio serio por el reemplazo.
Preguntas
Lo que todo el mundo nos pregunta
¿Es mejor comprar equipo nuevo?
Las empresas tradicionales de equipo industrial siempre quieren que descartés lo viejo y comprés nuevo. En Nexius pensamos distinto: reparar casi siempre es más económico y eficiente. Eso sí, hablamos de equipo especializado, no de lo que encontrás en el súper o la ferretería. Nuestro enfoque es que aproveches al máximo lo que ya tenés.
¿Qué garantía me dan?
Nuestras garantías cubren siempre los fallos de componentes en equipos nuevos o reparados. Si el daño viene por mala manipulación o instalaciones incorrectas, la garantía no aplica, pero no te preocupés: también nos encargamos de asesorar y capacitar a tu equipo para que eso no pase.
¿Cuánto tarda una reparación?
Depende de la disponibilidad de repuestos con nuestros proveedores a nivel mundial. Pero no te preocupés: contamos con empresas hermanas en Centroamérica que nos apoyan cuando un repuesto escasea. Así tu equipo queda reparado en tiempo récord y vos seguís trabajando.
¿Y los tiempos de un equipo nuevo?
En esta industria la mayoría de las máquinas se fabrican bajo pedido. Por eso tenemos un sistema de seguimiento y comunicación constante: desde que tu orden se solicita a fábrica, se importa y llega al país, te mantenemos informado en cada paso hasta la entrega en tu empresa.
¿Hasta dónde llegan?
Damos servicio en todo el Gran Área Metropolitana: vamos a tu planta o a tu local. Fuera del GAM lo coordinamos según el caso, y para muchas cosas ni siquiera hace falta movernos porque se resuelven por videollamada.
¿Cómo funciona la llamada de soporte remoto?
Antes de mover a nadie, coordinamos una videollamada con el técnico. Tu personal nos muestra el equipo, vemos qué está pasando y muchas veces queda resuelto ahí mismo, sin costo. Y si hay que ir, ya sabemos qué llevar: no se pierde una visita entera en diagnosticar.
Cómo pedirlo
Tres datos y arrancamos
01
Marca y modelo
Está en la placa del equipo. Si no aparece, con una foto nos arreglamos.
02
Qué le pasa
Con tus palabras. No hace falta que sepás el nombre técnico de la falla.
03
Dónde está
Si va a taller o si tenemos que ir al sitio. Atendemos todo el país.
¿Tenés un equipo que no funciona?
Escribile a Mel y su equipo lo revisa. Si es algo que se resuelve por videollamada, se resuelve por videollamada y no te cobramos.